Polityka prywatności

Polityka Prywatności

W związku ze zmianą przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i rozpoczęciem stosowania od dnia 25 maja 2018 roku Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych „RODO”) informujemy, że:

Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest MPG Mateusz Gruszka, Jolanta Gruszka Spółka Jawna z siedzibą przy ul. Osińska 6a, 44-240 Żory, zwany dalej „Administratorem”.

Z Administratorem można się kontaktować pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres podany powyżej lub pocztą elektroniczną na adres e-mail: sklep@royalparts.pl.

U Administratora nie został powołany Inspektor Ochrony Danych.

Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujący zakres Państwa danych osobowych:

  • imię, nazwisko, adres e-mail, telefon kontaktowy, adres rozliczeniowy, adres wysyłkowy,
  • dane dotyczące transakcji (np. historia zakupów, metoda płatności, sposób dostawy),
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu (np. adres IP, pliki cookies, identyfikatory urządzeń, dane o aktywności w serwisie).

Dane te zostały pozyskane w wyniku czynności cywilno-prawnych (sprzedaż/zakup), zapytań ofertowych, korespondencji z naszą firmą, a także w trakcie korzystania z usług sklepu internetowego www.royalparts.pl (zwany dalej „Sklepem”).

Podstawy przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Państwem, w tym do:

  • umożliwienia świadczenia usług drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania ze Sklepu, w tym dokonywania w nim transakcji,
  • zakładania i zarządzania Państwa kontem, obsługi transakcji i rozwiązywania problemów technicznych,
  • realizacji dostawy i obsługi płatności,
  • obsługi reklamacji i zgłoszeń,
  • kontaktowania się z Państwem w sprawach związanych z zamówieniami,
  • realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych.

Dodatkowo, dane osobowe przetwarzamy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w celu:

  • monitorowania aktywności w Sklepie i zarządzania tą aktywnością,
  • dostosowywania ofert i treści do Państwa potrzeb,
  • prowadzenia działań marketingowych, w tym marketingu bezpośredniego usług i towarów własnych lub podmiotów współpracujących,
  • kontaktowania się z Państwem w celach marketingowych (za Państwa zgodą – poprzez e-mail lub telefon),
  • zapewnienia obsługi płatności i bezpieczeństwa usług świadczonych drogą elektroniczną,
  • przechowywania danych w celach archiwizacyjnych,
  • ustalenia, dochodzenia i obrony przed roszczeniami.

Na podstawie Państwa zgody przetwarzamy dane osobowe w celu:

  • zapisywania danych w plikach cookies i podobnych technologiach,
  • prowadzenia działań marketingowych (np. wysyłki newslettera),
  • prezentowania spersonalizowanych ofert i rekomendacji.

Pliki cookies i analityka

Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii w celach technicznych, analitycznych i marketingowych.

Cookies pozwalają m.in. zapamiętać ustawienia użytkownika, śledzić aktywność w Sklepie oraz dopasowywać wyświetlane treści.

Możliwe jest w każdej chwili dokonanie zmiany ustawień cookies w przeglądarce. Ograniczenie ich stosowania może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

Korzystamy z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), które mogą zbierać dane statystyczne o korzystaniu ze Sklepu.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, a po tym okresie – przez czas oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub do momentu cofnięcia zgody.

Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych będą:

  • podmioty dostarczające i wspierające systemy informatyczne Administratora,
  • podmioty świadczące usługi dostawy produktów (InPost, Pocztex, FedEx, DPD),
  • podmioty obsługujące płatności on-line,
  • dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google).

Dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem przypadków korzystania z usług dostawców narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google), gdzie stosowane są odpowiednie zabezpieczenia prawne.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Z praw tych można skorzystać, kontaktując się z Administratorem: sklep@royalparts.pl lub za pomocą poczty tradycyjnej na adres: MPG Mateusz Gruszka, Jolanta Gruszka Spółka Jawna, ul. Osińska 6a, 44-240 Żory.

Każdej osobie przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Bezpieczeństwo danych

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić środki techniczne, organizacyjne i fizyczne chroniące dane osobowe przed przypadkowym lub nieuprawnionym zniszczeniem, utratą, zmianą, ujawnieniem czy dostępem.

Dane osobowe przetwarzane są elektronicznie i ręcznie, zgodnie z procedurami związanymi z celami przetwarzania wskazanymi powyżej.